
Portal del Usuario
Desde el portal del Usuario de Aquavall puede agilizar los trámites de sus gestiones. Reforzamos nuestro compromiso de cercanía y de mejora continua.
Contratación de Servicio
Cambio de Titular
Auto-Lectura de Contador
Cambio Domiciliación Bancaria
Duplicado de Facturas
Reclamaciones
Aviso de Avería
Puede comunicar desde aquí cualquier avería. Nos pondremos rápidamente en contacto con usted.
Bonificaciones 2021
En las cuotas y tarifas a familias numerosas y familias con ingresos inferiores al 150% del IPREM. Tambien aplicable por fuga
Contacto
¿Quiere contactar con Atención al Usuario? ¿Desea hacer una sugerencia? Desde aquí puede contactar con Atención al Usuario

Preguntas Frecuentes
Contestamos algunas de las preguntas más habituales que pueden servirle de utilidad
¿Cómo se tramitan mis solicitudes?
- La solicitud queda registrada en el sistema. Le notificaremos a su correo electrónico que la hemos recibido correctamente.
- Nuestro personal de atención al cliente revisa una a una y tramita cada solicitud.
- Le confirmaremos por correo electrónico cuando su solicitud haya sido tramitada.
¿Qué información necesito para registrarme en el Portal del cliente?
- NIF / CIF del titular del contrato
- Número de contrato asociado al titular.
- Correo electrónico válido, para poderle confirmar que su solicitud se está tramitando.
¿Qué gestiones puedo realizar como usuario del Portal del Cliente?
Como usuario del Portal del Cliente puede acceder a los siguientes servicios:
- Contratar un nuevo suministro de agua
- Facilitar la lectura de su contador
- Contactar con atención al cliente
- Avisar de una avería
- Solicitar un duplicado de factura
- Quejas / Reclamaciones
- Cambiar su domiciliación bancaria
- Realizar un cambio de titular
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